Schrijftips

 

Korte zinnen in een strak Arial outfit. Ziehier meer tips om je schriftelijk taalgebruik aan te passen en toegankelijk te maken voor iedereen.

1. Maak je teksten of brieven niet te lang, geef geen overbodige informatie.
Niet:  Krachtens de bepaling van ons arbeidsreglement, waarvan u bij indiensttreding een kopie werd overhandigd, wordt het sturen van sms-berichten niet aanvaard als een geldige manier om een afwezigheid te melden.
Beter:  Stuur geen sms-bericht om uw afwezigheid te laten weten.

2. Schrijf korte, eenvoudige zinnen (max.10 woorden).
Niet: Indien u hierover vragen mocht hebben, mag u steeds contact opnemen met de servicedesk op het nummer xxx
Beter: Vragen? Contacteer xxx.

3. Zet het onderwerp voorop in de zin.
Niet:  Mogen wij u verzoeken …
Beter:  Wij vragen u …

4. Maak je zinnen actief.
Niet:  Dit attest werd door u pas verzonden op xx/xx/xx…
Beter:  U stuurde het attest pas op xx/xx/xx…

5. Schrijf direct.
Niet:  Mogen wij u vragen ons te contacteren. Bij nazicht van uw gegevens is ons opgevallen dat x niet aanwezig is in uw dossier… Bij het niet tijdig bezorgen van de informatie …
Beter:  Contacteer X… Formulier x is niet aanwezig.in uw dossier… Als u ons de informatie niet op tijd bezorgt …

7. Vermijd voorzetselketens.
Niet:  met betrekking tot
Beter:  over

8. Vermijd moeilijke en/of samengestelde woorden.
Niet: werkzaamheden, woonachtig
Beter: werken, wonen

9. Vermijd archaïsch woordgebruik.
Niet:  heden, indien, doch, u dient, genoodzaakt zijn
Beter:  nu, als, maar, u moet, moeten

10. Gebruik alleen de beroepswoorden die echt nodig zijn.  Gebruik consequent hetzelfde woord.
Voeg een laagdrempelige omschrijving toe aan een beroepswoord. 
Voorbeeld:  arbeidsongeschikt  - ziekte, u kan niet werken

11. Vermijd afkortingen en letterwoorden.
Niet: M.a.w., pc
Beter: Met andere woorden, computer

12. Pas op met beeldspraak.
Anderstaligen interpreteren het vaak letterlijk.
Niet:  Voor je aan de slag gaat, moet je …
Beter:  Voor je begint, moet je …

13. Heb aandacht voor de vormgeving. Maak lay-out duidelijk en functioneel.

  • Kies Verdana of Arial 10/11p.
  • Laat genoeg ruimte tussen de alinea’s.
  • Gebruik titels en ondertitels.
  • Schrijf belangrijke woorden in vet.
  • Gebruik illustraties van goede kwaliteit.
  • Tekst en bijbehorende illustraties staan bij elkaar.
  • Zorg voor voldoende foto’s, zo wordt de tekst een beeldverhaal.
  • Gebruik pictogrammen.


Informatie vragen - Doktersbriefje - Agenda invullen - Afspraak maken.
Pictogrammen aan de balie © www.sclera.be.