Taalbeleid starten

Hoe verbeter je met een taalbeleid de communicatie met laagtaalvaardige klanten op lange termijn?

Een taalbeleid bestaat uit structurele acties in je organisatie. Met deze acties

Je hele organisatie doet hieraan mee: het management, het personeel, de werkplek én de klanten.

Een concrete handleiding:

Voordelen?

  • Je zoekt oplossingen voor talige knelpunten in je eigen organisatie en voor de klant.
  • Je communiceert in duidelijke taal doelgericht en succesvol met álle klanten.
  • Je creëert taaloefenkansen waardoor laagtaalvaardige klanten de taal sneller toepassen.

Hulp nodig?

  • Contacteer een agentschap integratie & inburgering in je buurt of Huis van het Nederlands Brussel. Hierna kan je zelf aan de slag.
  • Vraag een vorming aan.