In contact met klanten

Onthaalbrochure OCMW

Onthaalbrochure OCMW

SOS Taal OCMW Antwerpen

SOS Taal OCMW Antwerpen

Tekst terug inklappen ...

Welkom op Klare Taal Rendeert in contact met klanten

Hoe zorg je voor een dienstverlening die voor iedereen begrijpelijk is?
Zoek je tips voor duidelijke taal in brieven?
Hoe leg je moeilijke procedures of wettelijke bepalingen uit?
Welke hulpmiddelen kan je gebruiken om met laagtaalvaardige klanten te communiceren?
Hoe stimuleer je Nederlands bij laagtaalvaardige klanten?
Hoe versterk je je personeel in duidelijke communicatie?

Klare Taal Rendeert in contact met klanten geeft je tips, inspirerende voorbeelden en instrumenten voor taalbeleid. Voor iedereen die taal als drempel wil wegnemen in contact met klanten.

Tip duidelijke taal: vermijd figuurlijke taal


Meer tips voor duidelijke taal